Memoria · Laudenbach und Einhausen
Eine KI-Assistenz nimmt die Anrufe an, die das Team nicht schafft.
- KI-Telefonassistenz
Überblick
- Branche
- Tierbestattung, Familienbetrieb
- Ort
- Laudenbach und Einhausen
- Leistungen
- KI-Telefonassistenz
- Stand
- Läuft seit 30.08.2026
Ausgangslage
Ein Familienbetrieb. Anrufe kommen auch abends, früh morgens und am Wochenende, und nicht jeder kann im Team sofort angenommen werden.
Aufgabe
Eine Telefonassistenz, die übernimmt, wenn im Team niemand rangehen kann.
Was wir machen
- Die Nummer klingelt zuerst im Team. Nach 20 Sekunden übernimmt die Assistenz.
- Sie nimmt Anliegen und Rückrufnummer auf und stellt dringende Anrufe direkt durch.
- Sie bucht Termine verbindlich in den Kalender, etwa die Urnenabholung.
- Zu jedem verpassten Anruf kommt sofort eine Meldung ans Team.
Kennzahlen
- 40Anfragen in einem Monat, die sonst ins Leere gelaufen wären
- 21Anrufe sofort zum Chef durchgestellt, auch am Wochenende